KÜLFÖLDHihetetlen, 24 ezerszer hívta fel a telefonos ügyfélszolgálatot a férfi A rendőrség letartóztatta a nyugdíjast, aki túl sokszor hívta az ingyenes telefonszámot.
INSIDERNincs menekvés: szigorúbban veszik az ötperces szabályt Szeptembertől más világ vár ránk a Call centerekben. Vajon teljesül végre a szabály, első helyre kerül az ügyfél?
RIPOSTERMáris megvan az év leghülyébb nyitva tartása! A kéményseprő-szolgálat ügyfélfogadásához bizony éberség kell!
RIPOSTERHetek óta nem működik a Telekom online ügyfélszolgálata! Az ügyfelek tajtékoznak: bonyolult számlát fizetni, nem férnek hozzá az adataikhoz, a cégek pedig nem tudják lezárni a könyvelésüket.
