kulcsár edina
Felmérést végeztek az USA-ban arról, hogy mely ország állampolgárai lopnak el apróságokat a leggyakrabban hotelekbõl. Ki nem találnád, melyik!
Egy amerikai felmérést ismertet a brit Telegraph arról, hogy mely náció tagjai a leginkább lopósak. A második, harmadik helyen a szingapúri és a spanyol vendégek végeztek. Mi, magyarok a középmezőnybe tartozunk. Leginkább megbízhatónak a kolumbiai és a dán vendégek bizonyultak. Na de melyik lett ebben az összevetésben a leglopósabb népség? Most már eláruljuk...
A dolog egyetlen szépséghibája, hogy a felmérés önbevalláson alapult, így a hiteles képhez még egy őszinteségi tesztre feltétlenül szükség lenne…
A hazai vendéglátók tapasztalatai szerint is van különbség egyes nációk között, de általános vélekedés, hogy a vendégek távozáskor néhány olyan apróságot is a bőröndjükbe tesznek, ami nem az övék. Vannak népszerű és ritkán eltulajdonított kellékek.
A Telegraph cikkében Colin Bennett, a Starwood Hotel Group volt főmanagere elmondta, mik azok a legfurább dolgok, amiket tudomása szerint elvittek a szállodákból. Az egyik intézményben például egy zongorának kelt lába: három overálos férfi egyszerűen besétált a recepciós hallba, majd kigurították a hangszert az utcára, aminek soha nem jutottak a nyomára. Ezen kívül Bennett olyan dolgokat listázott még, mint
Sőt olyan esetre is emlékszik, amikor egy páros egy egész motelszoba berendezését bepakolta egy költöztető furgonba.
Leggyakrabban fürdőköpenyek és törölközők tűnnek el. A szállásadók ezt már-már természetesnek veszik, ha 10-20 százaléknál nem nagyobb a kár, azt még benyelik. Talán azért botlik meg sok olyan vendég, aki például a szupermarketben még véletlenül sem vinne ki olyan árut, amiért nem fizetett, mert egyrészt úgy gondolják, hogy a borsos számlába beleférnek ezek az apróságok, másrészt ezekbe a textilekbe belehímzik a szálloda emblémáját és így már-már szóró ajándéknak is tekinthetők.
Sok hotelben Biblia is várja a vendégeket az éjjeliszekrényen, de ezekhez általában használati utasítást mellékelnek, miszerint „csak helyben olvasásra”, és a nyomaték kedvéért hozzáteszik a Tízparancsolat hetedik pontját: „Ne lopj!”
A Linen Technology Tracking már több, mint 2000 amerikai szállodavállalatot szolgál ki olyan aprócska, textilekbe varrható chippel, amely jelzi az eltulajdonított törölköző vagy fürdőköpeny útvonalát - számolt be erről a high tech megoldásról a Daily Mail. Így a hotel személyzete pontosan tudja, hogy mikor, mennyi veszteséggel kell szembenézniük.
Az amerikai gyakorlat szerint ezekből a jelentéktelen esetekből nem szokott „ügy” lenni, de a Telegraph arról tud, hogy Japánban és Nigériában is ítélt már bíróság letöltendőt kis értékű szállodai lopásért.