Mostantól elég egy e-mail cím is az Ügyfélkapu+ használatához - mutatjuk, hogy működik a könnyítés!

Fontos könnyítést vált elérhetővé január 14-től: egy e-mailben kapott kóddal is be lehet lépni az Ügyfélkapu+ felületére. Ez azt jelenti, hogy sem okostelefon, sem pedig hitelesítő program nem kell már az új Ügyfélkapu+ használatához. Mutatjuk a legfrissebb tudnivalókat ezzel és úgy általában az Ügyfélkapus bejelentkezéssel kapcsolatban!

Január 16-tól csak Ügyfélkapu+al vagy Digitális Állampolgárság applikációval lehet online ügyet intézni

Megszűnik ugyanis a sima, jelszóval és felhasználónévvel használható Ügyfélkapu és átveszi a helyét a kétfaktoros azonosítást használó Ügyfélkapu+. Emellett lesz lehetőség a Digitális Állampolgárság appon keresztül is elektronikusan ügyet intézni.

Milyen ügyekről van szó?

Számos dolgot el lehet már intézni sorban állás és személyes jelenlét nélkül, online is. A legnépszerűbb ezek közül az adóbevallás benyújtása, az EESZT használata, vagy sokan intézik online az autóikkal kapcsolatos ügyeket, de a posta egyik népszerű szolgáltatása is csak Ügyfélkapun (vagy DÁP-on) keresztül működik.

Kötelező használni ezeket a lehetőségeket?

Nem. Aki nem szeretne Ügyfélkapu+t vagy DÁP-ot használni, annak nem kell. A hivatalos ügyek mindegyikét lehet továbbra is személyesen intézni. Arra viszont nem árt figyelni, hogy 2025. január 16-tól megszűnik az elektronikus személyi igazolvánnyal, telefonos azonosítással és az arcképes azonosítással való belépés lehetősége is az online ügyintéző oldalakra, például a magyarorszag.hu-ra!

Mi lesz azokkal, akik nem regisztrálnak Ügyfélkapu+ra vagy DÁP-ra január 16-ig?

Ők később is bármikor dönthetnek úgy, hogy regisztrálnak valamelyik „kapuba”, hogy azokon keresztül online intézhessék az ügyeiket. Január 16-tól ugyanis csak a sima Ügyfélkapu szűnik meg, más nem fog történni.

Egyszerűbb lett az Ügyfélkapu+os bejelentkezés

Eddig kétféleképpen lehetett belépni az Ügyfélkapu+ra: okostelefon és egy azon lévő hitelesítőprogram (autentikátor) vagy egy webes hitelesítőprogram segítségével. Mostantól (01.14.) azonban már egy-email címmel is be lehet lépni a kapun.

Hogyan működik az e-mail címes belépés?

2025. január 14-től már nemcsak okostelefonos vagy webes hitelesítő alkalmazások használatával, hanem e-mailes visszaigazoló kóddal is megtörténhet az Ügyfélkapu+ azonosítás-közölte a fejlesztő cég, az IdomSoft. A folyamat a gyakorlatban így néz ki: Ügyfélkapu+ra való belépéskor (ha az e-mailes azonosítási módot választottuk) a felhasználónév és a jelszó (ugyanaz, mint a sima Ügyfélkapunál volt) megadása után a rendszer automatikusan küld egy egyszerhasználatos kódot az előre megadott e-mail címünkre, amit aztán csak be kell másolni az Ügyfélkapu+ bejelentkezési felületére. Ennyi az egész.

Mikor kell felkeresni egy kormányablakot az átállással kapcsolatosan?

Jelenleg csak akkor, ha regisztrálni szeretnénk a Digitális Állampolgárság Programba (DÁP), amit egyébként január 16. után is bármikor meg lehet tenni. A sima Ügyfélkapuról Ügyfélkapu+ra váltást otthon is el lehet végezni, pár kattintással. Azt viszont fontos tudni, hogy a kormányablakokat (DÁP regisztráció miatt) csak előzetes regisztrációt követően, 2021. június 23. után kiállított eSzemélyi igazolvánnyal keressük fel!

Mit tehetünk, ha elakadtunk a bejelentkezés közben?

Akinek meggyűlik a baja a sima Ügyfélkapuról Ügyfélkapu+ra váltással, vagy az ezt követő bejelentkezéssel az ne a kormányablakokba menjen, helyette inkább 

• nézzen szét a Központi Azonosítási Ügynök oldalán,
•  a KAÜ online ügyfélszolgálatán, 
• hívja fel segítségért a 1818-as telefonszámot 
• vagy írjon egy e-mailt a [email protected].