Bosszankodás jutott osztályrészül a születésnapi ünneplés helyett annak a három budapesti nõnek, akik interneten vették meg a vonatjegyüket Szombathelyig. A kalauz még rendõrt is hívott rájuk a gyõri vasútállomáshoz, úgy szállíttatta le õket...
P. Éva és két barátnője június 14-én kora este indult Szombathelyre vonattal, de csak Győrig jutottak.
„Meglepetés születésnapra készültünk, a 18.10-es Intercityvel indultunk a Keletiből. Én vettem meg interneten a jegyeket a barátnőimnek is. Tatabányánál jött a kalauz, és közölte, hogy csak egyikünk jegye érvényes, nekem és a másik barátnőmnek le kell szállnunk. A tetejébe elvitte magával a személyi igazolványunkat, csak Győrben adta vissza” – mesélte a %Ripost%-nak Éva. Persze vitatkoztak a jegyvizsgálóval, de Győrben már rendőrök várták őket, a kalauz pedig elkobozta a jegyüket. A barátnők csak úgy tudtak tovább utazni egy későbbi járattal, hogy megint jegyet váltottak.
„Érezhette a MÁV, hogy túllőttek a célon, mert visszafelé már kedves volt a kalauz és elárulta, hogy sms-ben felhívták ránk a figyelmet. Ennek ellenére panaszt tettünk”
– mondta Éva.
Ha valaki az interneten vesz vonatjegyet, kérik az utas nevének megadását, de az, hogy a személyi igazolványban szereplő hivatalos, teljes nevet kell beírni, csak akkor derül ki, ha a rovat melletti apró piktogramra rákattintanak. Ha valaki például a leánykori nevét írja be, vagy kihagyja a középső, ritkán használt nevét, már nem érvényes a jegye.
„Az otthon nyomtatott jegyekre azért kell ráírni a nevet, hogy elkerüljük a visszaéléseket” – nyilatkozta a %Ripost% kérdésére a MÁV Zrt. A történtekről megkérdezték az érintett kalauzt is, elismerték, hogy a jegyvizsgáló rugalmatlan volt.
Érthetetlen, hogy amikor drága fesztivál- vagy színházjegyeket lehet név megadása nélkül vásárolni, hiszen a QR-kód vagy a vonalkód egyértelműen csak egyszer használható fel, miért ragaszkodik a MÁV ahhoz, hogy név alapján azonosítsa az utasokat. Mindenesetre, amíg nem tekintenek el ettől, érdemes odafigyelni, hogy az interneten vásárolt jegyre a személyi azonosító okmányban szereplő teljes név kerüljön, nehogy úgy járjunk, mint Éva és barátnői.
