Újra kinyitottak az üzletek! Hány napig cserélik ki a karácsonyi ajándékokat?

Az internetes vásárlásra teljesen más szabályok vonatkoznak, mint a fizikai boltban vett termékekre, már ami a csere lehetőségét illeti. Meddig cseréli ki a karácsonyi ajándékot a legtöbb bolt és ehhez képest hány napos cseregaranciát vállnak a nagyobb üzletek? Mutatjuk!

Meddig kötelező a csere a boltokban?

• Az online rendelt ajándékok a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldhetők a boltnak, indoklás nélkül, és vissza is kell kapjuk a vételárat. Az üzletekben vásárolt termékek esetén a pénzt nem kötelező visszaadni, és cserélni is csak 3 napig kötelesek a boltok, de csak akkor, ha sérült, amit vettünk. 
• Vagyis azokban az üzletekben, ahol kizárólag az előírt minimumot biztosítják a vásárlóknak, 3 munkanapunk van kicseréltetni a hibás terméket, de csak ha az több mint 10.000 Ft-ba került. Fontos azt is tudni, hogy csak az úgynevezett „rendeltetésszerű használatot” akadályozó hiba, hibák esetén kötelesek kicserélni a terméket a boltok. Ez olyan hiba, ami megvolt a vásárláskor, de nem tudtunk róla. Pénz pedig csak akkor jár vissza, ha az üzlet nem tudja pontosan ugyanolyanra cserélni a terméket, mint az eredeti termék. Éppen ezért a karácsonyi ajándékokat - főleg a csereesélyes ajándékokat - érdemes inkább online megrendelni.

Mit vállalnak ehhez képest a boltok?

A minimum előírt feltételekhez képest az üzletek sokszor jóval nagyobb mozgásteret biztosítanak a vásárlóknak. Van olyan üzlet, ahol a személyesen vásárolt termék árát is vissza lehet kérni, ha az nem tetszik annak, akinek szántuk. Az online vásárolt termékek esetében pedig sok webshop bőven a 14 nap lejárta után is visszaveszi a termékeket. Mivel ezek önként vállalt feltételek, az üzletek döntik el, milyen szabályok betartása mellett lehet igénybe venni a kibővített csere vagy pénzvisszafizetési lehetőséget. Ezekről még a vásárlás előtt érdemes tájékozódni!

A nagyobb üzletek eddig veszik vissza a karácsonyi ajándékokat