225 millió forintot oszt szét a Wish a magyar vásárlók között - ki kaphat belőle?

A Wish egy, az eladókat és a fogyasztókat összekötő, online piactérként működik és itthon is nagyon népszerű. Egy felmérés szerint a magyar vásárlók harmadik legkedveltebb külföldi webáruháza. Csakhogy a GVH szerint van vele egy kis gond.

Régóta rajta tartja a hatóság a szemét a Wish-en

A nemzeti versenyhatóság az egyik legnépszerűbb nemzetközi e-kereskedelmi piactér, a Wish platform működtetőjével szemben még 2021-ben indított vizsgálatot. Akkor azt gyanította a GVH, hogy a webshop akciótartási gyakorlata a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmába ütközik. Magyarul: trükköznek az árakkal. A hatóság gyanúja szerint a piactéren áruló kereskedők bizonyos árai valótlanok, egyes termékeket irreálisan nagy kedvezménnyel és hamis állításokkal hirdetnek, a vásárlókat pedig visszaszámláló óra sürgeti, hogy elfogadják az „azonnali ajánlatokat”. Holott a határidő lejárta valószínűleg semmilyen tényleges hatással nincs sem a termék árára, sem az elérhetőségére. Ez a vizsgálat zárult most le, a platform működtetője pedig egy összetett jóvátételi csomagot – benne mintegy 100-150.000 vásárló pénzügyi kompenzálását – vállalta.

Ezt vállalta a Wish üzemeltetője

A vélhetően gigászi bírság elkerülésének érdekében a pénzbeli kompenzáción túl a cég azt is vállalta, hogy indítanak egy vásárlói tudatosságot erősítő kampányt. Emellett az eddiginél hatékonyabban fogják ellenőrizni a Wish-en áruló kereskedőket és megszüntetik az „azonnali ajánlatokat”.

Ki kaphat a kompenzációból?

A kaliforniai központú platform és európai működtetője az eljárás során komplex jóvátételi csomagot ajánlott fel a feltárult, kifogásolható gyakorlatok orvoslására. A vállalások keretében 1500 Ft-os jóvátételt (kreditjóváírást) kap minden magyar felhasználó, aki az azonnali ajánlatra kattintva vásárolt a platformon 2021-ben. A jóvátétel nagyjából 100-150.000 fogyasztót érint. Vagyis aki 2021-ben azonnali ajánlatra kattintva vett valamit a Wish-en és azóta is megvan a vásárlói fiókja, az egy 1500 forint értékű „kupont” kap, amit egy következő vásárlásánál válthat be.