Mit tegyünk, ha külföldön szenvedünk balesetet?

Egy baleset, főleg, ha meg is sérülünk, lelkileg megterhelő lehet. Annak érdekében, hogy legalább anyagilag ne legyen az, érdemes az ilyen helyzetekre előre felkészülni és minden esetben biztosítást kötni. Lássuk, mire érdemes odafigyelni egy külföldön történt baleset esetén!

Ezt tegyük, ha autóval szenvedünk balesetet külföldön

Külföldi baleset esetén a tennivalók nagyrészt azonosak azzal, mintha itthon történne az eset. A többletmunkát a biztosítók felé történő elszámolhatóság, a tovább-, vagy hazajutás megszervezése, és a helyi hatóságokkal való szóértés jelenti. Két vagy több autó ütközésekor minden esetben ki kell tölteni egy európai baleseti bejelentőt (kék-sárga nyomtatvány), ami kiváltható az online kárbejelentő applikáció használatával, de csak ha már előzőleg a kárt szenvedett autós letöltötte azt a telefonjára.

Minden EU-s országban a kárbejelentő rovatai ugyanazokat az adatokat tartalmazzák az idegen nyelvű példányokon is, ezért mindegy, hogy melyik fél példányát töltik ki a résztvevők-hívja fel a figyelmet a rendőrség Országos Balesetmegelőzési Bizottsága. A lényeg inkább az, hogy mindenki írja alá és a felelős írásban ismerje el a felelősségét (erre van pl. a megjegyzés rovat). Ne feledkezzünk meg az esetleges tanúk nevének és lakcímének feltüntetéséről sem. Készüljenek fényképek a sérült autókról, a baleset helyszínéről. A fotókat úgy kell elkészíteni, hogy azokon valamennyi rendszám jól látható legyen. A biztosítónknak lehetőleg 48 órán belül jelentsük be a káreseményt.

További teendők a balesetet követően

Ha a baleset után mozgásképes marad az autó, sőt forgalomképes akkor nem kell megszakítani az utazást. Ha valamelyik autóalkatrész pl. lökhárító úgy sérül, hogy leesik vagy letörik, akkor nem érdemes otthagyni az út szélén, mert a biztosító kérheti a bemutatását. Ha javítható az autó a helyszínen, akkor végeztessük el a továbbhaladáshoz szükséges javítást egy autósegély szolgáltatóval, vagy egy közeli szervizben, de a sérült-, vagy cserélt alkatrészt ilyen esetben is kérjük el, ahogy a számlát is. 

Abban az esetben, ha mozgásképtelen az autó, akkor autósegélyt kell hívni. Ha a jármű garanciális, akkor a márkaszervíz hálózat képviselőjét, ha a vezető-, vagy a tulajdonos assistance szerződést kötött, akkor annak a cégnek a diszpécserközpontját, ha pedig országúti segélyszolgáltatást is nyújtó utasbiztosítást kötöttünk, akkor az ott megjelölt céget. Akinek semmilyen háttérszolgáltatás nem áll a rendelkezésére, annak magyar segélyszolgálatot érdemes hívnia a kocsi hazaszállításoz, mert az olcsóbb lesz, mintha egy külföldivel vitetné haza.

Teendők személyi sérülés esetén

Az európai unió területén hívjuk a 112-őt és kérjünk segítséget, vagy keressük fel a hozzánk legközelebbi kórházat. Harmadik országban tájékoztassuk a nagykövetséget is a balesetet szenvedett nevéről, útlevélszámáról, születési adatairól, állapotáról, kezelés helyszínéről, szükséges kezelésről, elérhetőségekről, a hozzátartozók tájékoztatásának kéréséről, az utazási adatokról és esetleges kérésekről. Ha van biztosításunk, minél előbb vegyük fel a kapcsolatot a biztosítási társasággal, és kössük össze a kezelést nyújtó intézménnyel. (EU-n belül az alapellását igénybevételéhez elegendő az Európai Egészségbiztosítási Kártya bemutatása is.) Sok országban, amíg nincs megfelelő anyagi fedezet, a kórház nem köteles megkezdeni az ellátást. 

Azoknak, akik nem rendelkeznek megfelelő biztosítással, és nincs megfelelő anyagi fedezetük a sokszor több milliós költségek megfizetésére, azt javasolják, hogy csak az ország elhagyásához feltétlenül szükséges ellátást kérjék, és a kezelést itthon folytassák. Harmadik országban soha ne adjuk át az útlevelüket semmilyen egészségügyi intézménynek, csak annak másolatát. Amennyiben EU-n belül sérülünk meg, és csak alapellást vettünk igénybe, az eredeti számlával hazaérkezés után keressük fel a lakóhelyünk szerint illetékes kormányhivatalt, akik megtérítik a költségeket, de csak azt, amennyibe az ellátás az EEK kártya alapján került volna.