9 tipp önkénteseknek: ezt kell tudnod, ha az ukrán menekülteknek segítenél

Továbbra is rengetegen érkeznek Ukrajna felől Magyarországra a háború elől menekülve. A menekülteknek aki tud, segít: a segélyszervezetektől kezdve a civilekig számtalan forrásból érkezik a támogatás, élelmiszertől kezdve a pokrócokig minden hasznos felszereléssel. Sajnos a háború, ami már bő egy hónapja zajlik a szomszédban, sokakat „külső" szemlélőként is megvisel lelkileg. Az önkéntesek, akik az Ukrajnából érkező menekülteknek segítenek, még nagyobb lelki tehernek vannak kitéve, hiszen nap mint nap szomorú vagy akár tragikus történetekkel találkoznak. Nekik készült a Sulinyugi legújabb videója, amelyben arra találsz tippeket, hogy miképpen lehet elkerülni a kiégést, mire érdemes felkészülnöd önkéntesként, milyen hatások érhetnek, de konkrét feszültségoldó technikákat is mutatnak. A tippeket a Sulinyugi pszichológuscsapata állította össze, önkéntesekkel történt beszélgetések alapján.

Érzelmi megterhelés

Nehéz sorsú emberekkel együtt lenni érzelmi megterhelést jelent, sőt, akár múltbeli sebeket is feltéphet. Néhány tipp, hogyan tudod kikerülni ezeket:

1. Elég együtt érezni, nem kell átélni, átengedni magunkon a másik fájdalmát.
2. Úgy tudsz leginkább segíteni, ha megőrzöd a saját nyugalmi pontodat, tudatos jelenlétre van szükség.
3. Nem lehet mindig készenlétben lenni, meg kell határozni, mikor fogunk önkénteskedni.
4. Ne legyünk mindig segítő szerepben, mert a lelkünk nem viseli el! Alapszükségleteinkre mindig maradjon idő, ne hanyagoljuk el magunkat, együnk, igyunk, pihenjünk eleget!
5. Legyen feltöltődési időszak, amikor lazítunk!
6. Ne akarjuk megoldani más problémáját, nem kell mindent megoldani, elég a saját feladatunkat ellátni!
7. Ne más reakciója legyen az önértékelésed mértékegysége! A súlyosan traumatizált emberek nem feltétlenül képesek úgy megköszönni, amit teszünk, ahogy azt várnánk. Légyünk megértőek!
8. Ne legyen bűntudatunk, hogy jobb sorsunk van. Nyugodtan mosolyogjunk rá másokra – erre mindenkinek most van a legnagyobb szüksége!
9. Ha befejezzük az önkénteskedést, a pozitív élményeket vigyük el magunkkal, például azt, hogy tudtunk segíteni, vagy mennyire örültek a segítségnek. Lehet ez bármilyen pozitív élmény, ami az önkénteskedés közben ért!

Ha jól szeretnénk segíteni, fontos, hogy végig emberségesek legyünk, egyenrangúként kezeljünk mindenkit! Mindig egyeztessünk, hogy miben tudunk segíteni, senkire ne erőltessünk rá semmit! A segítségért cserébe pedig ne várjunk el semmit, hiszen nem tudhatjuk, ki hogyan reagál menekültként, hogyan köszöni meg.

Ne erőltesd rá másokra, hogy segítsenek, elég, ha te példát mutatsz! A nagyszülők háborús emlékei aktiválódhatnak, nekik kellhet segítség.