kulcsár edina
A Telekom elõfizetõi magasabb számlát kaphattak, mint kellett volna.
Érdemes ellenőrizni a telefonszámlákat, és a furcsállod a végösszeget, nézd meg a percdíjakat. Az eltérést ugyanis a korábbitól eltérő egységáruk okozhatja. Mindez azonban csak technikai hiba.
A Magyar Telekom néhány száz ügyfelét érinti a probléma, ami miatt a március hónapra vonatkozó mobilszámlában "nem a megfelelő egységárral" futnak a forgalmi díjak. Ez azt jelenti, hogy a percdíjak 2-4-szeresei a szerződésben rögzítetteknek.
A Telekom tájékoztatja az érintett ügyfeleit, számukra a jóváírásokat a következő, 2018. május elején elkészülő havi számlákban érvényesíti. A szolgáltató az okozott kellemetlenségért érintett ügyfelei elnézését kéri.