Feltettük a nagy kérdést: te hány százalék borravalót adsz kártyás fizetéskor?

Műanyag dobozba szedett ebéd, a pultnál becsomagolt süti, majd fizetéskor jön a terminálon felugró ablak a borravaló mértékéről. Elvitelnél egyre több a lelkiismeret-furdalás, pedig jogilag nem jár extra díj. Mutatjuk, mikor kötelező a szervizdíj, és mikor mondhatsz nyugodtan nemet.

Kávé papírpohárban, szatyorban gőzölgő leves, pulton átnyújtott péksütemény; ha kártyával akarsz fizetni egyre több helyen ugrik fel a terminálon a választási lehetőség a borravaló százalékos mértékéről. Pedig elvitelkor a legtöbben úgy érzik, nincs itt semmi extra szolgáltatás, csak gyors kiszolgálás a pultnál. Jogilag nem is tévednek nagyot. A magyar szabályozás külön kezeli a felszolgálási díjat és a borravalót.

A borravaló nem kötelező. — A felszolgálási díj az, amit akkor lehet felszámolni, ha pincér veszi fel a rendelést, viszi ki az ételt. Ilyenkor lehet még borravalót is adni. Fotó: Imre György MW archív

Borravaló vagy felszolgási díj ?

Felszolgálási díjat ott lehet felszámítani, ahol tényleges asztali felszolgálás van: leültetnek, felveszik a rendelést, kihozzák az ételt, leszedik az asztalt. Ez a díj a számlán kötelező tétel, áfás, és legfeljebb 15–20 százalék lehet, attól függően, magánszemélynek vagy cégnek számláznak. Önkiszolgáló vagy jellemzően elviteles helyen viszont ennek nincs helye: ha csak a pulthoz mész, rendelsz, fizetsz és távozol, az nem „felszolgáló közreműködésével történő kiszolgálás”.

Más a helyzet a borravalóval. Ez teljesen önkéntes, nincs jogszabályban előírt mértéke. Elvitelnél is adhatsz: bedobsz pár száz forintot a "borravalós" pohárba, felkerekíted az összeget, vagy a terminálon kiválasztasz egy fix összeget, százalékot. 2025-től ráadásul a borravaló akkor is adómentes jövedelem a dolgozónak, ha kártyával, telefonos fizetéssel vagy appon keresztül érkezik – a feltétel az, hogy a vállalkozás külön vezesse és szabályosan ossza szét.

A lényeg egyszerű: elvitelnél senki nem kötelezhet borravalóra. Ha egy önkiszolgáló, elviteles helyen mégis felszolgálási díjat látsz a számlán, az minimum kérdéseket vet fel. Borravalót adni viszont továbbra is szabad döntés – lehet udvariasságból, megszokásból vagy azért, mert tényleg kedves volt a pultos –, de jogilag semmi nem kötelez rá, főleg nem egy papírpoharas kávé mellé.

A Ripost Facebook oldalán feltettük a kérdést: "Te hány százalék borravalót szoktál adni kártyás fizetéskor?"

Nos, olvasóink többsége, a Facebookos felmérésünk alapján nem szokott borravalót adni, szerintük inkább rendes fizetést kellene biztosítani mindenkinek.

A boltban, amikor önkiszolgáló pénztárnál fizetünk nekünk is járna! Sőt ott összeszeded az árut, beszkenneled, utána visszarakod a kosárba, aztán mit kapsz érte?

– tette fel a költői kérdést a Facebookon, kommentelőnk Amilla.