INSIDER
Csalók élnek vissza az MVM Next nevével – így próbálják átverni a fogyasztókat!
Újabb adathalász támadások célozzák a magyar fogyasztókat. A csalók az MVM Next nevében küldenek hamis számlaértesítőket és visszatérítésről szóló leveleket, hogy megszerezzék az ügyfelek bankkártyaadatait.
Az elmúlt hetekben ismét megszaporodtak azok az adathalász kísérletek, amelyekben csalók az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. nevével visszaélve próbálják megszerezni ügyfelek bankkártya- és személyes adatait. A vállalat több közleményben is figyelmeztetett: soha nem kérnek ügyfeleiktől ilyen adatokat e-mailben, és nem küldenek automatikus pénzvisszatérítésről szóló üzeneteket.
Csalók verik át a fogyasztókat az MVM Next nevében
A leggyakrabban előforduló csalási forma a hamis online földgázszámla-értesítő, amelyet a fogyasztók e-mailben kapnak meg. Ezekben sokszor azzal fenyegetik az érintetteket, hogy amennyiben nem fizetnek azonnal, kikapcsolják a szolgáltatást. Más esetekben a csalók pénzvisszatérítést ígérnek, és egy kattintható link segítségével próbálják rávenni az ügyfeleket arra, hogy adják meg bankkártyaadataikat.
A csalók az áldozatok ijedtségére játszanak. A fizetési felszólítás, a kikapcsolással való fenyegetés, vagy éppen egy visszatérítés ígérete mind azt a célt szolgálja, hogy az emberek meggondolatlanul rákattintsanak a linkre és megadják az adataikat.
Hogyan ismerhető fel a kamulevél?
A MVM közlése szerint a hamis értesítők legfontosabb ismertetőjegyei:
- gyanús e-mail címről érkeznek (nem az MVM hivatalos domainjéről),
- a megszólítás sokszor személytelen („Tisztelt Ügyfél”),
- helyesírási és nyelvhelyességi hibák találhatók bennük,
- a levélben szereplő linkek nem az MVM hivatalos weboldalára mutatnak.
- gyanakvásra adhat okot, ha nem a megszokott időszakban érkezik a számlaértesítés.
Figyelmeztet az MVM
A cég hangsúlyozta, hogy az ügyfelek mindig ellenőrizzék, hogy a hivatalos mvmnext.hu oldalon keresztül lépnek be az online ügyfélszolgálatra, és kizárólag ott intézzék a számlabefizetést. Érdemes továbbá tudni, hogy a túlfizetésről szóló hivatalos értesítés mindig névre szóló, és kizárólag az ügyfélkapun keresztül történik az ügyintézés.
A hatóságok is figyelmeztetnek
Az elmúlt hónapokban több esetben jelezték az ügyfelek a hatóságoknak a csalási kísérleteket. A rendőrség arra kéri a fogyasztókat, hogy legyenek körültekintők, és ne hagyják magukat megtéveszteni. Az online csalások száma folyamatosan nő, ezért különösen fontos, hogy mindenki tisztában legyen a lehetséges veszélyekkel.
Ripost hírek
