Korhatárosak lesznek a lekérhető médiatartalmak is

Ezentúl a lekérhető médiaszolgáltatások esetében is alkalmazni kell a korhatárbesorolást. Utánajártunk, milyen tartalom minősül ennek, miért kellett ezt a szigorítást bevezetni és milyen egyéb változásra érdemes felkészülni.

Mit jelent az, hogy lekérhető médiaszolgáltatás?

Ez egy olyan szolgáltatás, amiben a médiaszolgáltató által összeállított műsorkínálat alapján mi magunk kereshetjük meg és választhatjuk ki, mit és mikor szeretnénk nézni, hallgatni. Ilyen típusú médiaszolgáltatók például a különböző streaming-szolgáltatók is, mint a Netflix, az HBO Go vagy a Disney+.

Mi fog változni? 

A törvénymódosítás értelmében a lekérhető audiovizuális médiaszolgáltatásokban a műsorszámok csak a kategóriájuknak megfelelő módon tehetők közzé. Vagyis az egyes műsorszámoknak a műsorkínálatban történő megjelenítéskor vagy a műsorszám megtekintése előtt jól látható módon fel kell tüntetni a korhatár-kategória megjelölését. Emellett a műsorkínálatot tartalmazó felületeken és a médiaszolgáltató internetes honlapján szereplő tájékoztatásban is minden műsorszám minősítését jól látható módon fel kell tüntetni.

Mért van erre szükség?

A médiatörvény módosítására azért volt szükség, mert az utóbbi években jelentősen megváltozott az médiaszolgáltatások jellege, valamint átalakultak a fogyasztók szokásai. A hagyományos, úgynevezett lineáris médiaszolgáltatások (pl. TV műsor) mellett, illetve helyett egyre többen választják a lekérhető médiaszolgáltatásokat. Mivel a két szolgáltatás ugyanazért a közönségért verseng, ezért a rájuk vonatkozó szabályoknak is meg kell egyezniük. Vagyis a streaming-szolgáltatók esetében is biztosítani kell a gyermekek és a kiskorúak védelmét.

Mi más változik még a hazai fogyasztóvédelemben?

Többek között a kártyás fizetés lehetőségét is ellenőrzi ezentúl a fogyasztóvédelmi hatóság, illetve közérthetően kell tájékoztatni az ügyfeleket az ÁSZF vagy az üzletszabályzat módosításáról. A jogsértések miatt indult eljárások is egyszerűsödnek és gyorsabbak lesznek: ha adódik egy, a fogyasztók széles körét érintő jogsértés, akkor azok kivizsgálása egy eljárásban zajlik majd le, vagyis nem kell minden egyes fogyasztónak külön-külön pert indítania.