Most közölték: ha vettél ebből a termékből, azonnal vidd vissza!

Megelőző intézkedésként az IKEA díjmentes, szakemberek által végzett helyszíni hibajavítást biztosít a 2018. január 1-je előtt vásárolt összes ELDSLAGA gázfőzőlapra – közölte a vállalat kedden. Ez egy válaszlépés a belga felügyeleti hatóságok által elvégzett vizsgálatra, amely megállapította, hogy a termékek jelenlegi állapotának tűz- illetve robbanásveszély-kockázata nem magasabb a megengedettnél.

A beszállítói oldalon, emberi mulasztás miatt nem a megfelelő gázbefecskendező került a készülék gyors és nagy teljesítményű gázégőjébe, melynek következtében a szén-monoxid-kibocsátás meghaladja az EU-s szabályozásban megállapított mértéket.

Az IKEA arra kéri vásárlóit, hogy aki 2018. január 1-je előtt ELDSLÅGA gázfőzőlapot vásárolt, mostantól semmiképpen ne használják a jobb oldalon, felül elhelyezett gyors és nagy teljesítményű égőt mindaddig, amíg a szervizelést el nem végzik a készüléken. Az összes többi égő biztonságosan használható.

A probléma megoldása érdekében az érintett vásárlók kapcsolatba léphetnek az IKEA vevőszolgálati munkatársaival a (+36)-1-460-31-60-as telefonszámon, a szervizelés időpontjáról történő egyeztetés céljából. A vásárlást igazoló nyugta bemutatása nem szükséges.