Reagált a Wizz Air, ezért nem engedték repülőre Schobert Norbi 8 éves fiát

Váratlan fordulat árnyékolta be Schobert Norbiék családi nyaralását: hiába volt érvényes repülőjegyük, a Ciprusról hazafelé tartó Wizz Air gépre túlfoglalás miatt nem akarták felengedni a fitneszguru 8 éves kisfiát, Zalánt.

„Azt mondták, hogy tele van a gép, és a nyolcéves gyerek nem jöhet velünk, vagy döntsük el, ki marad Cipruson helyette, az apja vagy az anyja. Felháborító, hogy elfogadják a pénzt, feladom a bőröndömet, majd az ajtóban kiderül, hogy nem mehetek sehova, vagy reménykedhetek abban, hogy egy utas nem jön el, és lesz helyem" – fakadt ki a Borsnak Norbi. A szörnyű helyzetet végül egy fotós barátjuk oldotta meg, aki felajánlotta, hogy egy másik géppel megy, így nem kellett  a Schobert család tagjainak külön utaznia Magyarországra.

Az eset kapcsán a Wizz Air e-mailben küldte el a %Ripost% szerkesztőségébe a következő közleményt:

„A túlfoglalás bevett gyakorlat a légiközlekedésben, melynek célja, hogy a repülőgépek minél kevesebb üres üléssel közlekedjenek. Ebben az esetben azonban földi kiszolgáló partnerünk hibát követett el, ugyanis túlfoglalás esetén gyerekektől, mozgásukban korlátozott, illetve idős utasoktól nem tagadhatják meg a beszállást. A Wizz Air őszintén elnézést kér az okozott kellemetlenségért. Földi kiszolgáló partnerünkkel felvettük a kapcsolatot, és ismételten felhívtuk a figyelmét a szabályok pontos betartására. Az az utas, akinek beszállása végül visszautasításra került, a 2004/261/EK rendeletnek megfelelően 400 euró összegű kártérítésben részesül, emellett természetesen visszatérítjük neki jegyének teljes árát, illetve igénye szerint az eredeti jegyár 120 százalékát jóváírjuk WIZZ számláján."