A verseket természetesen nem találomra kapják a betegek, az írónő elbeszélget velük és kérdéseket tesz fel, mielőtt kiválasztja a megfelelő verset a páciensnek. A hölgy évekig dolgozott elmebetegekkel és megfigyelte, hogy milyen hatással van rájuk a vers, hogy képes megváltoztatni egy költemény a hangulatukat.