Magasabb a gázszámlád, mint amivel számoltál? Ez lehet az oka!

Olvashatók az egymás alatt sorakozó panaszok az interneten. Szerencsére a megoldás egyszerű és a többletbefizetést is jóváírják!

Sokan kaptak magasabb összegű számlát

Augusztus eleje óta rezsiárakat kalkulál az ország. Többen kénytelenek spórolni, hogy beleférjenek az átlag fogyasztási keretbe és ne kelljen piaci áron gázt vagy áramot fizetniük. Ezért is lepődhettek meg néhányan, akik minimális gázfogyasztás mellett is húzós gázszámlát kaptak mostanában. Ennek természetesen nem az az oka, hogy túllépték volna a kedvezményes mennyiséget, hanem egy adminisztratív kérdés, amivel sokan évek óta nem foglalkoztak.

Mi áll a magas számlák hátterében?

Többek szerint az, hogy különböző szolgáltatók, mint a Tigáz vagy a Dégáz rossz adatokat továbbított a számlakibocsájtó MVM-nek. De az is könnyen előfordulhat, hogy a szolgáltatóval való szerződéskötéskor fennálló körülmények megváltoztak, de azt nem jelentettük még le. Az alacsony fogyasztás melletti magas gázszámlák hátterében ugyanis a gáz felhasználási profilunk áll.

Bonyolultan hangzik, de nem az

A gázszolgáltatónak minden felhasználó nyilatkozott korábban arról, hogy mire használja a gázt: csak fűtésre, csak főzésre, vagy például vegyesen. Ez alapján és a havi gázfogyasztásunk alapján pedig kialakult egy ún. fogyasztási jelleggörbe. Ez utóbbit használja most arra az MVM, hogy kiszámolja, melyik hónapban, mennyi kedvezményes árú gázt számol el nekünk. Mivel sokan hivatalosan csak fűtésre használják a gázt, így fordulhatott elő az, hogy a nyáron elfogyasztott kis mennyiséget is piaci áron számlázták ki.

Mit mond erről az MVM?

Az energiaszolgáltató gázfogyasztással kapcsolatos tájékoztatójában részletesen kitérnek erre a kérdésre. Ebben az olvasható, hogy nem átalánydíjas fizetési mód választása esetén a rezsicsökkentett áron számlázandó mennyiség meghatározása idő- és fogyasztásarányosan, a fogyasztási jelleggörbe alapján történik. A fogyasztási jelleggörbe azt jelenti, hogy a szolgáltató az ügyfelek átlagos fogyasztási adatai alapján nem havonta egyenletesen osztja el a kedvezményes, egy évre járó mennyiséget, hanem alkalmazkodik a felhasználás ritmusához, ami nyáron alacsonyabb, télen magasabb gázfelhasználást jelent. Így nyáron alacsonyabb, télen magasabb kedvezményes mennyiségű gázt írnak jóvá. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy aki vegyes profilú felhasználónak minősül, vagyis aki a gázt vegyesen használja fűtésre, főzéshez és vízmelegítéshez, annál máshogy osztja el a szolgáltató a kedvezményes gáz mennyiségét, mint aki csak fűtésre.

Hogyan lehet profilt váltani?

A gázfelhasználási jelleget súlyozási kulcsnak hívják és az elosztó társaság tartja nyilván. A saját súlyozási kulcsunkat az elosztó társasággal megkötött szerződésében találhatjuk meg. Ha az nem áll rendelkezésre, akkor az elosztó társaság vagy az MVM NEXT ügyfélszolgálatán szükséges érdeklődni telefonon vagy személyesen. Aki nem tudja, hogy melyik elosztó társasághoz tartozik annak elég megnéznie a gázszámláját, mert azon fel van tüntetve. Miután kiderítettük vegyes vagy csak fűtéses gázfelhasználónak minősülünk-e, dönthetünk úgy, hogy profilt váltunk. Ezt ugyanúgy az elosztó társaság ügyfélszolgálatán tehetjük meg telefonon vagy személyesen.