KÜLFÖLD
Bizarr eset: hetekre pénz nélkül maradt egy nő, miután a bankja halottnak nyilvánította
Visszavonták az útlevelét, a jogosítványát és az összes bankkártyáját, csak mert egy ügyintéző valamit félreértett.
A 45 éves Masithokoze Moyo megdöbbent, amikor felfedezte, hogy pénzintézete, a Co-operative Bank halottnak nyilvánította őt, így teljesen üres lett a bankszámlája. A hibát akkor vette észre, amikor éppen vásárolni próbált egy boltban, és rájött: egy fillérje sincs.
Az angliai Kidderminster városában élő Masithokoze február 5-én hívta fel a bankot, hogy áttérjen a Santanderre, miután 21 évig a Co-opnál vezette a számláját, de valamiért az ügyintéző véletlenül halottként regisztrálta őt ahelyett, hogy a bankváltást rögzítette volna. A bankja ezután mindenkit értesített is a halálhírről, és még egy halotti anyakönyvi számot is kiállítottak neki.
A baki miatt az asszony hitelképességi pontszáma nullára csökkent, így kénytelen volt a szomszédaitól kölcsönkérni, hogy kijöjjön a nehéz helyzetből.
Február 5-én hívtam fel a Co-op bankot, hogy lemondjam az állandó banki megbízásomat, és átvigyem a folyószámlámat a Santanderhez. 11 állandó banki megbízásom volt a Co-op banknál, és mindet sikeresen lemondták, de miután beszéltem az ügyintézővel, ő halálnak jelölte meg az okot. A bank ezután elkezdett levelezni a hitelezőimmel, hogy elhunytam. A fő hitelezőm a Vanquis hitelkártyám volt, amelyet február 12-én elutasítottak a Sainsbury’s-ben.
A nőnek összesen 4 bankkártyája van, azonban amikor fizetni próbált, mindegyik elutasításra került – hiszen a pénzintézetek szerint ő már nem élt. 16 napot töltött azzal, hogy megoldja a problémát, így végül február 21-én fért hozzá újra a számláihoz.
Ráadásul a jogosítványát és az útlevelét is törölték, így kénytelen volt lemondani egy dél-afrikai nyaralást is.
Fogalmam sincs, hogyan történt ez, mivel valaki igazolta a halálomat. Kié az az információ, amit arra használtak, hogy megerősítsék, hogy meghaltam? Tényleg aggasztó a helyzet.
A kavarodás súlyos lelki megpróbáltatásokkal járt a nőnél, beleértve a rövid távú memóriazavart is. Masithokoze most azt követeli, hogy a Co-operative Bank 5 millió font (2,3 milliárd forint) kártérítést fizessen neki az okozott károkért – írta a Metro.
Ripost hírek
