Kiborultak a vásárlók: a Tesco megszünteti ezt a szolgáltatását

Jelenleg a Tesco üzleteiben vásárlók megnyithatják az alkalmazást, és a „Pay In-Store” funkcióval egyetlen kód beolvasásával fizethetnek és gyűjthetik a Clubcard pontokat. Ez a lehetőség azonban március 7-től megszűnik a briteknél, mivel az áruházlánc úgy döntött, hogy kivezeti ezt a funkciót a Tesco alkalmazásból.

A Tesco e-mailben értesítette vásárlóit a változásról, és tájékoztatta őket arról, hogy a jövőben a fizetés és a pontgyűjtés külön lépésekben történik majd. Az üzenet szerint a változtatás célja, hogy a legjobb ár-érték arányt és kényelmet biztosítsák a vásárlók számára. A „Pay In-Store” funkció megszüntetésével az alkalmazásban tárolt kártyaadatok is törlődnek, kivéve, ha azokat a GetGo, Whoosh vagy házhoz szállítási vásárlásokhoz használják - írja a Mirror.

A Tesco arra biztatja vásárlóit, hogy a Clubcard pontok gyűjtéséhez továbbra is használják az alkalmazást vagy a fizikai Clubcard kártyát, illetve hozzáadhatják azt az Apple vagy Google Wallethez.

A döntés sok vásárló elégedetlenségét váltotta ki a közösségi médiában. Többen azt írták, hogy a funkció kényelmes és időtakarékos volt számukra. Egy Reddit-felhasználó szerint teljesen érthetetlen, miért kellett egy egyszerű lépést kettőre bontani, míg mások napi szinten használták a funkciót, és nem értik, miért szünteti meg a Tesco.

Néhány vásárló azt is kiemelte, hogy az alkalmazáson keresztüli fizetés különösen hasznos volt a benzinkutakon vagy a munkahelyi reggeli vásárlásnál, mert így nem kellett magukkal vinniük a pénztárcájukat.

Egyesek arra gyanakodnak, hogy a Tesco a változtatással csökkenteni akarja az alkalmazás által végzett feldolgozási műveleteket. Az áruházlánc szóvivője azonban azt nyilatkozta, hogy a fizetési lehetőségek rendszeres felülvizsgálatának részeként hozták meg ezt a döntést. Hozzátette, hogy továbbra is egyszerű és gyors lesz a Clubcard pontok gyűjtése és a kedvezmények igénybevétele az alkalmazás vagy a digitális pénztárcák segítségével.