Az MI nem barát vagy pszichológus, figyelmeztetnek a szakemberek – így használjuk helyesen a mesterséges intelligenciát

A mesterséges intelligenciát vagy MI-t vagy AI-t vagy a chatbotot sokan használják szinte minden nap. Ki erre, ki arra: munkához, elemzéshez, beszélgetőtársként. Azzal viszont kevesen vannak tisztában, hogy az MI nem a barátunk és főleg nem orvos. Mutatjuk, mire érdemes figyelni az algoritmussal való kommunikáció során!

Mi azzal a gond, hogy bizalmasunkként kezeljük az MI-t?

Egyrészt, hogy a mesterséges intelligenciával (MI) folytatott beszélgetések nem feltétlenül maradnak privátak, és gyakran a közösségi fiókjainkhoz kötődnek, például a Meta AI esetében. Másrészt az MI nem elfogulatlan és nem érzelmi társ. Amit megosztunk vele, adatként hasznosul – üzleti és fejlesztési célokra. Ezért különösen fontos, hogy tudatosan használjuk: eszközként, nem pedig bizalmas kapcsolatként – figyelmeztet a Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság.

Az elmagányosodás miatt sokan barátként tekintenek rá

Manapság a digitális technológia korában szeretteinkkel és barátainkkal való kapcsolattartás és kapcsolatfelvétel szinte csak pár kattintás. Ennek ellenére egyre többen számolnak be az elmagányosodás érzéséről és fordulnak a mesterséges intelligenciához, mint baráthoz vagy beszélgetőpartnerhez. Az NNGYK szerint azonban fontos tudni, hogy az MI nem pótolja az emberi kapcsolatokat, a hozzá való kötődés pedig hosszú távon káros hatást gyakorol a felhasználókra, hiszen elveszítheti a képességét a másokkal való kölcsönös kapcsolódásra, sőt megváltozhat az is, hogy mit gondol az emberi kapcsolatok lényegéről.

Pszichológiai tanácsadásra is sokan használják

Bár az MI hasznos tanácsokat adhat pszichológia kérdésekben, azonban az általa mímelt empátia és az elfogadás nem valós. Használatával megkereshetjük a megfelelő szervezetet, szakembert vagy segélyvonalat, de valós vészhelyzetek és kisebb problémák között nem tud különbséget tenni. Éppen ezért aki súlyos lelki problémával küzd, mindenképp fordulj szakemberhez. A lelki egészség ugyanis nem luxus, hanem alapjog – írja a népegészségügyi hatóság.

Íme a legfontosabb tanácsok az MI biztonságos használathoz

Az NMHH kutatói által kidolgozott 12 tanács a következő:

1. Ne tekintsük családtagnak vagy barátnak az MI-t, mert ha emberi kapcsolatokat helyettesítünk vele, elszigetelődünk.
2. Tartsuk észben, nem vagyunk neki különlegesek.
3. Bármilyen udvarias, az MI nem képes szeretetre vagy megértésre, számára minden felhasználó csak adat.
4. Ne bízzunk a konfliktusmentességben: az MI soha nem mond ellent, de ez nem jelenti azt, hogy mindig igazunk van.
5. Ne feledjük, hogy ez üzlet, vagyis még az ingyenes alkalmazásokért is az adatainkkal fizetünk.
6. Ne felejtsük el: amit egyszer leírtunk, az bekerül a cég adatbázisába és a profilunkhoz kötődik. Ne áruljunk el az MI-nek titkokat.
7. Ne higgyünk el mindent kritikátlanul: az MI magabiztosan képes téves információkat vagy akár veszélyes tanácsokat is adni!
8. Az MI használata legyen közösségi élmény: beszéljük meg a látottakat a gyerekekkel, családtagjainkkal, barátainkkal, hogy ők is elsajátítsák a kritikai szemléletet.
9. Húzzunk határokat: tervezésre, ötletelésre például kiválóan használhat, de érzelmi válságok, családi titkok megosztása semmiképp nem javasolt.
10. Találjuk meg a helyét: használjuk praktikus dolgokra (pl. főzés, szervezés), de zárjuk ki az érzékeny magánügyekből (egészség, pénzügyek).
11. Tartsuk meg magunknak a döntés jogát: az MI javasolhat opciókat, de a morális felelősség és a végső döntés mindig maradjon a miénk.
12. Folyamatos ellenőrzés: minden fontos információt ellenőrizzünk más forrásból is, mert az MI forrásai gyakran átláthatatlanok vagy elavultak (hallucinálás).