Ezek a last minute utak buktatói: már a foglaláskor érdemes odafigyelni!

Az előszezoni ajánlatok után az utószezonban is ki lehet fogni olyan akciós utakat, amik anyagilag elviselhetőbbé teszik a pihenést. Az úgynevezett last minute nyaralásoknak azonban megvannak a buktatói. Mutatjuk, melyek ezek!

Mik is azok a last minue utak?

Az utazási irodák a főszezon végén igen kedvező áron, 20-50%-kal olcsóbban kezdenek el kínálni bizonyos utakat. Ezek az ajánlatok csak néhány napig élnek és a foglalástól számított néhány napon vagy akár órán belül el is kell foglalni az adott szállást. Ezek az úgynevezett last minute utak, amik foglalásakor a szűkös határidőn kívül másra is érdemes odafigyelni!

Ezek a last minute utak leggyakoribb buktatói

A kapkodva kiválasztott last minute nyaralás akár csalódással is végződhet, ha nem ellenőrzött weboldalakon vagy ismeretlen szervezőknél választjuk ki az utunkat - olvasható a figyelmeztetés a fogyasztóvédelmi hatóság blogján. Az ilyen utak leggyakoribb kockázatai a következők:

• hiányos vagy félrevezető tájékoztatás: sietve foglalva könnyen átsiklunk a szerződéses feltételek, a lemondási szabályok vagy a szállás pontos minősítése felett,
• nem létező ajánlatok: egyre több a csaló weboldal és közösségi oldalon hirdetett hamis utazási ajánlat, ezek a hirdetések általában túl jól hangzanak ahhoz, hogy igazak legyenek,
• elmaradó vagy problémás utazásszervezés: néhány utazási iroda a fennmaradó helyeket olyan csomagokba csoportosítja, ahol az egyes szolgáltatások már nem feltétlenül garantáltak. Így előfordulhat, hogy nincs biztosított hely a repülőn, hiányzik a transzfer, vagy az utasok nem abba a szállodába kerülnek, mint amit a hirdetésben feltüntettek.

Hogyan előzhetjük meg, hogy átverjenek egy ilyen úttal?

A last minute utazások ugyan gyors döntést igényelnek, mégsem szabad kapkodva belevágni a szervezésükbe.

1. Először is mindig ellenőrizzük az utazásszervezőt a Budapest Főváros Kormányhivatala által vezetett utazási vállalkozók nyilvántartásában. Csak az itt bejegyzett, biztosítással rendelkező utazási irodáktól kérjünk ajánlatokat, illetve kerüljük a kizárólag Facebookon vagy apróhirdetési oldalakon hirdető magánszemélyeket!
2. Második lépésként mindig olvassuk el a szerződést! Még last minute esetén is kérjünk írásos visszaigazolást, szerződést vagy számlát! Mindig ellenőrizzük a szolgáltatások listáját, a lemondási feltételeket és az esetleges rejtett költségeket, például helyszíni illeték, transzfer díja, biztosítás.
3. Végül pedig használjunk biztonságos fizetési módot és ne utaljunk előre ismeretlen számlaszámokra, valamint minden dokumentumot őrizzünk meg a nyaralás végéig.

Mit tehetünk, ha gondunk akad egy last minute úttal?

Elsőként mindig az utazási irodához vagy közvetítőhöz kell fordulni a panaszunkkal, lehetőleg írásban, részletesen ismertetve a problémát. Fontos, hogy a panaszt haladéktalanul jelezzük, és csatoljunk minden rendelkezésre álló dokumentumot! Ha az iroda nem reagál, vagy a válasz nem kielégítő, jogi úton is követelhetjük a kártérítést, elő körben például a békéltető testületek bevonásával. Hozzájuk online is lehet panaszt benyújtani, az eljárás lefolytatása pedig ingyenes.