kulcsár edina
Tóth Csaba 2016 óta dolgozik a Volánbusz Zrt.-nél részmunkaidőben. Még cukrot is oszt az utasoknak.
A Budapest-Balassagyarmat vonalon utazók számára már nem ismeretlen a fogalom: "A sofőr, aki cukrot oszt az utasoknak". Tóth Csaba Volánbusz sofőrről már a kollégái és az utasai is pontosan tudják: vele buszozni nem hétköznapi dolog, hiszen amellett, hogy minden alkalommal, töretlen jókedvvel fogadja az utasokat és készségesen segít mindenkinek, az utazók sosem szállnak le üres kézzel a járatáról. Csaba utasszeretete abból fakad, hogy régen saját busszal, és persze utasokkal a háta mögött beutazta a világot.
„Amikor abbahagytam a különjáratozást nagyon hiányzott az életemből az utaskapcsolat. Főállásban is sofőrködöm, főleg az egészségügyben, de az nem ugyanolyan mint, amikor 50 ember ül mögöttem" - mesélt Csaba a kezdetekről, amikor lehetőséget kapott a Volánbusz Zrt.-től, hogy hetente 1-2 alkalommal újra volán mögé ülhessen.
Számomra nagyon sokat jelent ez a járat, és hogy lehetőséget kaptam erre a cégtől
- mondta Csaba.
Felvidítja az utasokat
„Én nem muszájból csinálom ezt, hanem mert tényleg szeretem. Minden héten alig várom, hogy péntek legyen és újra jöhessek, amit az utasok is éreznek rajtam. Próbálom felvidítani a péntek estéket számukra, hiszen másfél órát együtt utazunk. Teljen ez jó hangulatban" - mesélte lelkesen a sofőr.
Csabának szinte már a védjegyévé vált az ikonikus cukorosztása, amit mindenki megtapasztalhat, aki az ő járatára száll. Az ajándékozás öröme abból fakad, hogy évek óta Mikuláskodik a családja, barátai és kollégái körében.
„Decemberben megajándékoztam minden utast egy szem szaloncukorral és akkor ez annyira tetszett az utasoknak, hogy kitaláltam, miért ne lehetne minden alkalommal cukrot osztani? Ekkor váltottam át az egyszerű gyümölcscukorra, amiből azóta is minden utasom kap, ha velem utazik" - mesélte a Ripostnak.
Az emberek nagyon hálásak ezért az apróságért. Sokan előre jönnek az út végén és megköszönik a kellemes utat, amin én mindig meglepődöm, hiszen csak a munkámat végzem.
- mesélte Csaba, aki fontosnak tartja, hogy út közben is tartsa a kapcsolatot az utasokkal. Így ő nem csak üdvözli az utasokat, de el is köszön tőlük a végállomáshoz érve, kellemes hétvégét és jó pihenést kívánva. Csaba főállásban az egészségügyben dolgozik, így az élete része a segítségnyújtás. Mindig igyekszik az élet pozitív oldalát nézni és ezt az optimizmust igyekszik átadni az utasoknak is.
Az utasok nélkül ez az egész nem működne
- emelte ki. „Az ő pozitív visszajelzésük ad számomra is motivációt, hogy ezt érdemes csinálni. Ha az utasok nem így fogadnák és nem azt éreznék, hogy mi tényleg alig várjuk, hogy mehessünk, együtt legyünk és másfél órát együtt, kellemesen töltsünk akkor ez már nagyon egyoldalú lenne" - fogalmazott.
Az, hogy én ilyen vagyok az utasokkal az önmagában nem elég.
- mesélte a buszsofőr.
„Ehhez kell a Volán támogatása, ahol az egész stáb segít nekem a forgalmistától a vezetőségig, valamint a csapatom is, akik a kezdetektől velem utaznak és segítenek a cukorosztásban" - mondta Csaba, akinek az évek alatt három segítője is lett.
Nagy Alexandra már egyetemista kora óta utazik Csabával, ráadásul a szerelmet is ezen a buszon találta meg, egy másik segítő, Ádám személyében. Alexandra, ha Csabával utazik mindig cukrot oszt, így ő látja az emberek reakcióját elsőkézből:
Nekem van a legjobb dolgom, mert én látom az örömöt az utasok arcán
- mesélt a Ripostnak Alexandra.
„Az utasok általában meglepődnek ezen a pozitív gesztuson, de mindenki örül neki és így mindenki kicsit boldogabban érkezik haza" - osztotta meg tapasztalatait.
Tóth Csaba munkájának eredményét mi sem bizonyíthatná jobban, mint az utasoktól kapott visszajelzés. A sofőr 50. születésnapjára például egy emlékkönyvet kapott az utasaitól, amibe minden törzsutas írt vagy rajzolt valami kedveset. A csapat munkájának eredménye az a karácsonyi zsebnaptár is, amit évek óta kiosztanak az utasok között az újévben.