kulcsár edina
A Mastercard és Maestro bankkártyák sem használhatók zökkenõmentesen. Próbálják elhárítani a hibát.
Nehézségek támadtak az OTP-s és K&H-s bankkártyás fizetéssel csütörtökön. Van, ahol akadozik a fizetés, míg mások egyáltalán nem tudtak fizetni kártyájukkal.
Az OTP Bank az üggyel kapcsolatban azt közölte: tőlük független technikai okokból vásárlásra és pénzfelvételre csak korlátozottan tudják használni ügyfeleik a Mastercard és Maestro bankkártyáikat. A Visa kártyáik elfogadása továbbra is zökkenőmentes. A hiba kijavításán nagy erőkkel dolgoznak az OTP szakemberei.
A pénzintézet közleményéből az is kiderül, hogy a telefonos ügyfélszolgálatuk panaszrögzítési funkciója jelenleg nem elérhető.