Menczer Tamás: Az emberek azt várják a vezetőiktől, hogy védjék meg őket!

POLITIK
Létrehozva: 2017.03.06.

Levonta a pénzt, de nem adott semmit a rossz automata: István megjárta

A férfi 59 ezer forintot akart felvenni, de nagyon pórul járt. Az automata ugyanis rossz volt, ezért Józsefnek csak a várakozás marad...

Szerző Ripost

Akár négy hónapot is várhatunk arra, hogy újra hozzáférhessünk pénzünkhöz, ha egy elromlott ATM miatt az automata nem adja ki az összeget.

István például az üllési OTP-s bankautomatából akart 59 ezer forintot felvenni még január 25-én. A pénzt azonban nem adta ki a készülék, a tranzakcióról viszont a férfi kapott sms-t, és az összeget is levonták a számlájáról – írja a Délmagyar.

Azonnal bement személyesen bankja szegedi fiókjába, választ pedig február 1-jén kapott, levélben. Akkor is csak annyit írtak, hogy még 60–120 napot várni kell.

István az OTP-s bankautomatában MKB-s bankkártyát használt – ez sem segít. Az OTP kommunikációs főosztályának tájékoztatása szerint csak saját ügyfeleiknek tudják a probléma bejelentése után hét napon belül odaadni a pénzt. Ha más bank kártyáját használja valaki automatáikban, akkor a hibát a kártyakibocsátónál kell jeleznie a károsultnak, majd a két bank felveszi egymással a kapcsolatot, és csak ezután jár vissza a pénz. Ez valóban 60–120 napot vehet igénybe.

Iratkozzon fel a Ripost hírlevelére!
Sztár, közélet, életmód... a legjobb cikkeink első kézből!
Ingatlanbazar.hu - Gyors. Okos. Országos
-

További cikkek