Emberi mivoltában alázták meg a szegedi orvosnőt

A fogyasztóvédelem nem állapított meg jogsértést, az áruház nem kért bocsánatot.

A Délmagyar.hu online újságnak adott interjút a megalázott szegedi orvosnő nagymamája. Úgy érzi, el kellett mondania a történetet, hátha változtatni tud a jövőben a biztonsági őrök vásárlókhoz való hozzáállásán.

Porig alázták az orvosnő unokámat, akit annyira felzaklattak a történtek, hogy nem kívánja újra feleleveníteni, mi történt vele a szegedi Decathlon Áruházban

– mondta a szegedi orvosnő nagymamája, Lovászi Ferencné.

A szegedi orvosnő június 19-én ment be az áruházba, hogy fürdőruhát vásároljon magának. Miután fizetett, a kasszánál várták a biztonsági őrök, és felszólították, hogy menjen velük. 

Az orvosnő bemutatta a vásárolt árut és a blokkot, jelezve, hogy nincs miért átkutatni őt, és sietnie kell haza a 9 hónapos gyermekéhez. A biztonsági őrök rutinellenőrzésre hivatkozva mégis hátravitték egy raktárba, ahol bugyira és melltartóra vetkőztették a nőt. Ha ez még nem lenne elég megalázó, faragatlan módon még meg is jegyezték, nem látszik rajta, hogy kicsi gyereke van, mert nincs elhízva.

Mikor a doktornő a panaszkönyvet kérte, nem adták oda neki, így megalázva távozott. Még aznap délután visszament a nagybátyjával, akkor már megkapta a könyvet, és leírták a panaszukat.

Később a nő azt a választ kapta, hogy az áruház jogszerűen járt el. Sem az áruház vezetője, sem a biztonsági őrök nem kértek elnézést a procedúráért. 

Ezután a Fogyasztóvédelmi Hatóság a vásárló bejelentésére ellenőrzést tartott az áruházban.  A hatóság a vizsgálat során a kérelemmel kapcsolatosan jogsértést nem állapított meg, megszüntette az eljárást.

Az eset margójára - Mit tehet a biztonsági őr a vásárlóval?

Magyar György ügyvéd a Borsnak nyilatkozott nemrég arról, milyen jogosultsága van a biztonsági őrnek a vásárlóval szemben.

Azt mondta, a vagyonőr jogosult a területre belépő vagy onnan kilépő személyt felhívni csomagjának bemutatására, abban az esetben, ha megalapozottan feltehető, hogy az érintett bűncselekményből származó dolgot tart magánál.

Fontos hangsúlyozni, ez nem lehet általános rutinellenőrzés, szúrópróbaszerű átvizsgálás, csak megalapozott feltevés esetén van erre mód. Ilyen  például, ha kamera rögzítette, hogy a vásárló eltesz valamit, és fizetés nélkül próbál távozni, vagy egyéb biztonsági berendezés – elektromos kapu – jelzése alapján.

Nemrég 300.000 Ft kártérítést kapott egy vásárló azért, mert jogtalanul felforgatták a táskáját.

Bugyira vetkőztetni egy édesanyát viszont teljesen jogszerű?