Létrehozva: 2020.12.30.

Szülei miatt hívta karácsonykor a lelkisegély-szolgálatot a kamasz

Szerelmi bánat, munkahelyi kirúgás, míg újabban a járvány miatti korlátozások is okot adhatnak arra, hogy valaki úgy érezze, vége a világnak. Dudás Erika, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének elnöke egyike annak a 400 önkéntesnek, akik nap mint nap fogadják a segélykérők hívásait határon innen és túl.

Dudás Erika immár huszonhárom éve végzi ezt a munkát. Tapasztalata szerint a karácsony körüli időszakban különösen sok hívás érkezik, főleg most a koronavírus-járvány alatti időszakban.

Dudás Erika, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének elnöke Olvasói fotó

„Napi 8-10 ügyelővel dolgozunk, akik telefonon beszélnek a rászorulókkal, hetente cirka ezerötszáz órát. Emellett pluszban ott van a 80-as számunk is a hívások fogadásához” – mondja Erika a Ripost-nak.

Sokan feszültek a vírus miatt

„Rengetegen aggódnak, hogy nem lehetnek a szeretteikkel, félnek egy újabb lezárástól és a teljes bezártságtól, vagy az online oktatás, esetleg a vásárlás körüli bonyodalmak miatt idegeskednek. És akadnak, akiket munkahelyi vagy párkapcsolati problémák gyötörnek” – teszi hozzá az elnök, aki hangsúlyozza, hogy ők sosem adnak tanácsot.

„Abban segítünk, hogy mi lenne a legmegfelelőbb módja annak, hogy jobban érezzék magukat. Kreatív ötletekkel rukkolunk elő, mint például tematikus rendrakás a lakásban, növények gondozása, vagy miként mozoghat, sportolhat otthonában valaki a lakótelepi lakásában.”

Örülnek, hogy nem kell nevet mondaniuk

„Tapasztalataink szerint az emberek könnyebben megnyílnak, ha nem látnak bennünket. Az anonimitás azt is jelenti, hogy a hívónak nem kell elmondania a nevét” – magyarázza Erika, aki egy örök életre bevésődő telefonbeszélgetést is felidézett.

Fotó: Shutterstock

„Karácsony volt éppen, amikor egy tizenéves gyermek hívott, aki csalódott a szüleiben, mert nem kapott szeretetet tőlük. Hallgatni is fájt a szavait, akárcsak annak az idős embernek, aki az ünnepek környékén hívott és arról panaszkodott, hogy napok óta nem tudott egyedül kimenni a lakásából, pedig voltak rokonai, de, mint mondta, nem törődtek vele” – mondja a pszichológus végzettségű elnök asszony.

„Alázat és érzékenység kell”

Dudás Erika elmondása szerint mindig vannak olyan fordulatok, amikre nem lehet előre számítani.

„Mindig az együttérzésünkről kell biztosítanunk a hívót. Elmondom, hogy mellette vagyok, csak rá figyelek, tehát nyugodtan beszélhet velem, elmondhatja, amit gondol és érez, ami történt vele. Ehhez a munkához alázat és érzékenység kell. Nem szabad egy alá-fölé viszonyt kialakítani, mindenkivel partneri módon beszélgetünk. Egy-egy eset engem is felkavar és olyankor szinte magával ragadnának az érzések. Bizony van egy-egy holtpont, de átlendülök rajta, át kell lendülnöm, mert az extrém empátia veszélyeztetheti a beszélgetést és ez már azt jelentheti, hogy a túlzott beleérző képességemmel akadályoznám a terápiát, a munka folyamatát.”

Milyen számot hívjak, ha baj van?

A korábbi nonstop, ingyenes 116-123-as mellett már a 06/80-810-600-as új szám is tárcsázható probléma esetén. Ez a vonal nem nonstop, az önkéntesek hétfő 19 óra és szerda 15 óra között, valamint csütörtök 19 óra és vasárnap 7 óra között fogadják a hívásokat.

 

Ez is érdekelhet

origo.hu

Együtt töltötte az estét A Nagy Ő és a Házasság első látásra két legmegosztóbb szereplője

origo.hu

A HVG által megszerzett rendőri jelentés drámaian részletezi, Magyar Péter hogyan kínozta Varga Juditot

borsonline.hu

Sokan csak most tudták meg és alig hiszik el, mit jelent valójában a WC kifejezés

hirtv.hu

Háború Ukrajnában és Izraelben – Egyedül Ukrajna nem ítélte el az oroszországi vérengzést

ripost.hu

„7 évvel az esküvő végre gyermekünk születhet, de a feleségem olyan kéréssel állt elő, hogy felmerült a válás”

mandiner.hu

Íme, az öt legerősebb állítás Varga Judit Hajdú Péternek adott interjújából

origo.hu

Megható sorokkal üzent a barátjának Tóth Gabi

astronet.hu

A Szeretet angyala vigyáz ránk március 26. és 30. között

ripost.hu

Olyat találtak az ellenőrök az egyik KFC konyhájában, azonnal bezáratták

vg.hu

Hörmann: Egy családias nagyvállalat alapja a bizalom-podcast ( hirdetés)

ripost.hu

Nem akárkivel fotózták le Szoboszlait a budapesti éjszakában

ripost.hu

Ezzel vége, 4 csillagjegynek szünetre van szüksége, de azonnal!

Iratkozzon fel a Ripost hírlevelére!
Sztár, közélet, életmód... a legjobb cikkeink első kézből!
Ingatlanbazar.hu - Gyors. Okos. Országos
-

További cikkek

INSIDER

„Késsel a kezében járkált” - könnyezve mesélt drámai részleteket Varga Judit

INSIDER

Megszólalt egy szakértő Varga Judit bejegyzéséről: ez a bántalmazás tankönyvi példája

INSIDER

Ismét tetten érték az uniós pénzek ellen lobbizó baloldalt

INSIDER

Terrorpánik Európában: Zárják a német határokat, stadionok elleni dróntámadásoktól tartanak

INSIDER

Különleges akciót jelentett be az Élelmiszermentő Központ: több száz rászoruló családot segítenek húsvétkor

INSIDER

Gyászol a Magyar Közút: "Már indultak volna, amikor megtörtént a tragédia"

INSIDER

Pizsamában tűnt el egy néni a XIX. kerületből, szerettei rettenetesen aggódnak érte

INSIDER

Kiadták a riasztást, brutális, ami az országra vár