Óriási a káosz reggelente, ezért késnek a HÉV utasai

A utasok már nem vehetnek a vonaton, menet közben elővárosi kiegészítő jegyet a kalauztól, csak akkor, ha nincs se automata, se pénztár a HÉV-megállóban. A kalauz megbírságolja azokat, akik felszállás után szeretnének jegyet vásárolni.

Az átállásra egy hónapja volt a MÁV-HÉV-nek, és az utasoknak is ugyanennyi idejük volt felkészülni, de sokan nem vesznek előre jegyet – ami miatt hatalmas sorok vannak pont a reggeli csúcsidőben. Rengeteg panasz érkezett lapunkhoz is például Szentendréről. Nem csak a sorok miatt panaszkodnak az utasok, hanem azért is, mert megbízhatatlanok a jegyautomaták. A szentendrei végállomáson két automata jut az utasokra, Pomázon csak egy, de ezek sokszor elromlanak. Rengetegszer nem lehet készpénzzel fizetni, de van, hogy bankkártyával sem.

Megkerestük a MÁV-HÉV Zrt-t, hogy miként javítanának a kialakult helyzeten. Azt válaszolták, hogy a tumultusok elkerülése érdekében diákmunkásokat állítottak az automaták mellé, és folyamatosan figyelik az automatákat, hogy ha közbe kell avatkozni, rögtön értesítsék az illetékes BKK-t. Az utasoknak ajánlják az elővételes jegyvásárlást.