Krausz Gábor
Létrehozva: 2025.03.18.
Felfoghatatlan: nem segített a hotel a haldokló 3 hónapos kisfiúnak
A kisgyermek hospice ellátásban részesül hónapok óta.
Felfoghatatlan és megbocsájthatatlan jelenetek játszódtak le egy skót szállodában. A Loch Lomond partján található Duck Bay Hotelben szállt meg ugyanis egy házaspár és a 3 hónapos kisfiuk, Charlie, hogy néhány napot pihenhessenek, mielőtt visszamennének a hospice kórházba, ahol a kisfiú életvégi ellátásban részesül. A kisbaba ugyanis több gyógyíthatatlan betegséggel is küzd, és nem tudni, hogy mennyi ideje lehet még hátra, ezért a szülei mindent megtesznek, hogy minél több csodát láthasson még a világból. Charlie-nak a tracheotomiája miatt egy légzést segítő porlasztó-segédeszközre van szüksége a lélegzéshez, amelyet egy konnektorhoz kell csatlakoztatni a működéshez, ezt azonban megtagadta tőle a szálloda recepciósa, amikor segítséget kért tőle a család. Charliéknak végül a fél órára található kórházba kellett menniük, hogy ne fulladjon be a kisfiú.
A szállodai alkalmazottak botrányos viselkedésére azután derült fény, hogy egy családtag nyilvános kritikával illette a szállodát, és nyílt levelet intézett a hotel vezetőségének. Ennek szövegét a Mirror idézte:
A nővérem és a vőlegénye jelenleg a Robin House Children's Hospice házban lakik, mivel az unokaöcsém életvégi ellátásban részesül. Valamivel több mint három hónapos, ezért minden perc áldás vele, amíg velünk van. Tracheosztómiája van, ezen keresztül lélegzik, és gyakran szüksége van egy porlasztóra, amely lényegében elpárologtatja a vizet, és gőzként segíti kitisztítani a légutait. Ez segít neki a lélegzésben. A nővérem családja elment ebbe a hotelbe, próbálták Charlie minden napját különlegessé tenni...
- kezdte bejegyzésében Bradley Raynham, a kisfiú nagybátyja. Ezután rátért az érthetetlen és megbocsájthatatlan részletekre -
Elérkezett az idő, amikor Charlie-nak szüksége lett volna a porlasztójára. Mivel az étteremben a dolgozók nagyon elfoglaltak voltak, ezért megkérdezték a szálloda recepciósát, hogy használhatnák-e az egyik konnektort a gép használatához. Az eszköz használata közben pedig az unokaöcsémet a karjukban tartották volna. Ekkor azt mondták nekik, hogy "biztos nem, itt ezt nem csinálhatják". Még a helyzet elmagyarázása után sem érdekelte őket az unokaöcsém állapota. Vissza kellett menniük a hospice kórházba, hogy használhassák a porlasztót.
Bradley rámutatott, hogy a családtagjai több napot előre kifizettek a szállodában, és csak jól szerették volna érezni magukat, de ez nem sikerült, mert a hotel recepciósaiban nem volt egy csepp emberség sem.
Ma és napjainkban nem fogom fel, hogy hogyan utasíthat vissza bármilyen hely egy haldokló kisbabát. A családtagjaim szó szerint egy babát tartottak a kezükben, akinek az élete függött attól, hogy kaphat-e egy konnektort. Remélem, hogy a levelem bármilyen hatást fog elérni, ha más nem, annyit, hogy a leendő vendégek egy része veszi a fáradságot és máshova megy inkább elkölteni a pénzét, mint ide. Remélem, hogy rájuk rohad a szálloda, és nem kívánok rosszat a dolgozóknak, csak annyit, hogy ők sose kerüljenek ilyen helyzetbe a beteg kisgyermekükkel
- zárta sorait a dühös nagybácsi.
A szálloda vezetősége a bejegyzés nyilvánosságra kerülése után azonnal bocsánatkérést küldött a családnak és azt írták:
A Duck Bay Marina nemrég értesült egy ma kora délután történt incidensről és őszinte bocsánatát küldi az érintett családnak. Az incidenst a személyzet egy fiatalabb tagja követte el, aki nemrég csatlakozott a céghez és útmutatás nélkül hozott döntéseket. Félreértette és rosszul ítélte meg a helyzetet. A viselkedése mélyen felháborított minket, és az is, ahogyan kezelte az esetet, és nagyon sajnáljuk még egyszer az okozott felfordulást. Azonban szeretnénk felhívni a közösségi média felhasználók figyelmét rá, hogy egy fiatal és tapasztalatlan dolgozóról van szó, akit mélyen lesújt az őt ért támadás. Mi felvettük a kapcsolatot a Robin House-szal és Charlie szüleivel is, hogy személyesen is bocsánatot kérjünk és kivizsgáljuk a teljes esetet, hogy a jövőben ne történhessen ilyen.
Iratkozzon fel a Ripost hírlevelére!
Sztár, közélet, életmód... a legjobb cikkeink első kézből!
Feliratkozom
